ジェイフロンティア株式会社は、当社が提供するオンライン診療・服薬指導アプリ「SOKUYAKU（ソクヤク）」に診療時のビデオ通話での三者間通話機能を搭載した。昨今、旅行客や技能実習生などのインバウンド（訪日外国人）が増えており、2024年度の訪日外国人観光客数は約3,687万人(2019年：約3,188万人)、経済効果は約8兆1,395億円(2019年：約4兆8,135億円)で、いずれも新型コロナウイルス感染症拡大前を大幅に上回り、過去最多と言われている。 一方で、急な体調不良の際に日本語がわからず、通院時に通訳の帯同を必要とするケースが増えている。その際に、通訳の帯同費用を自己負担で支払う場合もあり、その費用が通院の足枷になるといったことが発生している。また、病院が遠いなどの理由から通院が困難な高齢者の場合、オンライン診療の受診を希望しても、スマートフォンでの予約操作が難しいというデジタルデバイド問題もある。こういった医療格差を埋め、全ての方に平等な医療を提供するため、SOKUYAKUではこの度、診療時の三者間通話の機能をリリースした。これにより、日本語がわからない外国人は三者間通話で通訳を入れたオンライン診療が可能になり、また、スマートフォンの操作に慣れていない高齢者の場合は、家族などが代理で予約を取得し、診療時に専用のURLから入室するだけで医師に接続が可能となる。また、その際に別拠点に居る家族も診療に参加できることから、高齢者や家族にとっても安心して診療を受けることが可能となる。「SOKUYAKU」とはジェイフロンティア株式会社が提供する「SOKUYAKU」は、スマートフォンを活用し、自宅やオフィスに居ながらオンライン診療、服薬指導の受診、最短当日中の薬の受け取りを可能にするオンライン診療・服薬指導・処方薬宅配サービス。提携数はクリニック・調剤薬局・ドラッグストアで計21,000 店舗超となる。患者向けには、かかりつけ医・薬局の登録、おくすり手帳の機能などを備えるほか、病院・クリニック・薬局向けに、予約管理機能や問診票管理機能など、オンライン診療やオンライン服薬指導に必要な機能を提供しており、追加の設備投資なしで簡単に導入することができる。アプリ名称：SOKUYAKUiOS ：https://apps.apple.com/jp/app/sokuyaku/id1550447276Android ：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.customer.sokuyaku価格 ：登録料、年会費無料、「SOKUYAKUプレミアム」プラン 月額550円（税込）URL ：https://sokuyaku.jp/ジャンル ：メディカル 医療出典元PRTIMES：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000265.000005491.html