株式会社Paykeは、CICA REEDLE®※1やCICA成分※2を配合したスキンケア製品で世界的な人気を誇る韓国コスメブランド「VT」を展開するVT COSMETICS Co., Ltd.と、インバウンド市場における新たな顧客体験価値の創出を目的とした戦略的業務提携を締結した。本提携により、訪日観光客関連の購買データや行動インサイトを有するPaykeの強みと、VT社の世界的な商品開発力およびブランド力を融合。高品質な商品情報の提供からデータドリブンな共同商品開発、さらに日本のメーカー・小売企業との協業ビジネスまでを包括的に推進していく。提携の背景と目的コロナ禍を経て急速に回復するインバウンド市場では、旅行者の消費行動が大きく変化している。単なる「モノの消費」から、商品に込められたストーリーや信頼できる情報を重視し、特別な体験価値を求める傾向が強まっている。こうした市場環境の中で、Paykeはこれまで500万人を超える訪日観光客に多言語で商品情報を提供してきたが、より深い顧客インサイトを活用した新たな価値提供が求められている。一方、VT社は日本市場において絶大な人気を誇り、韓国では小売チェーンとの連携によるオリジナル商品のヒット実績など、優れた商品開発力を活かしたさらなる事業拡大の可能性を模索していた。このような背景のもと、両社はPaykeが保有するリアルな購買行動データとVT社のグローバルな開発力を組み合わせることで、訪日観光客の潜在ニーズを的確に捉えたヒット商品を創出できると考え、戦略的業務提携の締結に至ったという。本提携における主な協業内容1. 高品質な商品情報の登録および拡充VT社の主力商品である「リードルSシリーズ」や「CICAシリーズ」などの人気製品情報をPaykeデータベースに登録し、7言語で提供。これにより訪日観光客は、自国語で商品の特徴や使用方法を正確に理解し、安心して購入することが可能となる。2. データに基づく共同商品開発Paykeの利用データから得られる訪日観光客のニーズ（例：特定成分への関心、環境意識など）を基に、両社で新商品を共同開発するプロジェクトを推進。第1段階として、日本ならではの特性を活かした商品開発などを検討。3. 日本企業との協業商品開発エージェンシー事業の推進本提携の柱として、両社が共同で「協業商品開発ビジネス」を展開。インバウンド市場向けの商品開発に関心を持つ日本国内の大手メーカー・小売企業を対象に、Paykeが市場データと流通ネットワークを提供し、VT社が持つ世界水準の商品企画・製造ノウハウを支援。企画から開発、流通までをワンストップで支援する新たなビジネスモデルを構築する。今後の展望まずはVT社との提携を通じ、Paykeアプリ内での高品質商品情報を拡充し、共同新商品開発プロジェクトを推進。中期的には、この協業で得た知見を活かし、日本国内の大手メーカー・小売企業とのパートナーシップを拡大。「情報×商品×流通」を統合した新たなビジネスモデルの成功事例を創出することを目指す。長期的には、日本で確立したこの三位一体モデルを韓国・台湾・香港などアジア各国へ展開し、訪日観光客のみならず、アジア域内を横断して旅行するクロスボーダー旅行者の購買活動も包括的に支援する。出典元PRTIMES：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000022289.html