株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイドは、エムスリーキャリア株式会社と業務提携を結び、2025年4月より提供を開始した外国人宿泊客向けオンライン診療サービス「HOTEL de DOCTOR24」について、新たに「品川プリンスホテル」および「沖縄プリンスホテル オーシャンビューぎのわん」の2施設へ導入し、全国56ホテルで本サービスの提供を開始した。日本政府観光局（JNTO）は今月15日、2025年9月の訪日外国人旅行者数（推計値）が約327万人に達し、2025年1～9月の累計が過去最速で3,000万人を超えたと発表している。訪日旅行の人気が継続的に高まるなか、今後も日本の観光需要の拡大が見込まれる。一方で、訪日外国人客にとって旅行中の体調変化は大きな懸念事項であり、ホテルにとっても、人員確保や対応可能言語の観点から、訪日外国人客の体調不良時の対応には課題がある。このような背景から、訪日外国人客の不安を解消すべく、オンライン診療斡旋サービス「HOTEL de DOCTOR24」の導入を進めてきた。今後も訪日外国人客にとって安心して宿泊できるホテルチェーンとして環境を整備していくという。【導入施設一覧】◆利用者館内に設置されたQRコードを自身のスマートフォンで読み取る（①）。受診受付フォームから症状や既往歴、個人情報等の必要事項を入力し、予約を申し込む（②）。↓◆HOTEL de DOCTOR 24受付フォーム受信後、オンライン診療にあたる医療関係者を手配し、受診希望者に診療時間を連絡（③）。予約申し込みから最短1時間後には診察可能（④）。薬の処方がある場合には処方箋を所定の薬局にFAX送信し（⑤⑥）、お客さまご自身で受け取り（⑦）。 診察の結果、緊急を要する場合はホテルに連絡を行うとともに、オンライン診療で得た症状や既往歴などの診察情報を提供。↓◆ホテル緊急を要する場合、協力医療機関に連絡を入れ、救急車等を手配。HOTEL de DOCTOR 24より共有されたお客さまの症状や既往歴、一次診断を伝達。↓◆医療機関ホテルからの連絡を受け、受診希望者を受け入れ、診察および治療を行う。【料金】￥55,000（全ホテル共通、税金、医師の診療、看護師問診、同時通訳、処方箋発行費用を含む）【予約サイトURL】https://www.hoteldedoctor24.com/出典元PRTIMES：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000003324.000024668.html