東急株式会社と、資本業務提携先であるWAmazing株式会社は、一般財団法人渋谷区観光協会の協力のもと、インバウンド向け域内周遊デジタルパス「SHIBUYA PASS」(以下、本周遊パス)の実証実験第2弾(以下、本実証実験)を2025年2月5日から実施する。本周遊パスは、専用ウェブサイトで訪日外国人旅行者が体験・サービスと引き換えられるポイントを事前購入し、参画施設・店舗にて現地スタッフに画面を見せるだけで、キャッシュレス・チケットレスで利用できるサービス。実証実験第1弾は、渋谷エリアにおける訪日外国人旅行者の滞在時間延長や地域消費拡大を目的に2024年2月~4月に実施した。テイクアウトグルメやバスツアーなど複数コンテンツの利用による周遊促進や消費拡大の一定の効果を確認できたほか、参画する事業者や行政などから渋谷エリアをあげた本周遊パスの取組みを推奨する声が多く寄せられた。その一方で、利用者からはSHIBUYA SKY※や人気飲食店などの目玉コンテンツの拡充を求める声が多く寄せられたほか、旅ナカのインバウンドへの認知拡大不足といったマーケティング面の課題も浮き彫りになった。これらの気づきや課題を踏まえ、本実証実験では、渋谷の代表的な観光スポットであるSHIBUYA SKYをコンテンツとして追加するほか、事前予約や家族単位での利用を想定したUI・UXの改善を通じたサービス強化を図ることで、渋谷エリア全体の消費拡大への波及効果の検証を行う。また、メインターゲットを欧米圏インバウンドに設定し、価格メリットよりも体験価値を重視した商品設計を行うとともに、欧米圏に強いメディアとのタイアップやSNSでの情報発信など欧米圏インバウンドに特化した効果的なマーケティングを実施することで、より多くの訪日外国人旅行者の利用を促し、渋谷におけるインバウンド行動の可視化を目指す。東急は、本実証実験を通じて得た知見や、訪日外国人旅行者や参画する事業者の声をもとに検証を行い、本周遊パスで利用できるコンテンツの拡大や追加サービスの導入、展開エリアの拡大など、さらなる訪日外国人旅行者の利便性向上と地域消費拡大を通じた「エンタテイメントシティSHIBUYA」の実現を目指す。【一般財団法人渋谷区観光協会コメント】渋谷を訪れる外国人旅行者が都内No.1となった今、訪れる方々に渋谷を楽しくお得に回遊していただける「SHIBUYA PASS」をより多くの方に提供し、参画事業者様にもさらなる経済効果をもたらすよう、渋谷区観光協会公認として推進してまいります。また、多様な楽しみ方ができる街「SHIBUYA」の実現に向け、この事業と共に新たな価値を創出できることを期待しています。※渋谷スクランブルスクエア内にある高さ229mの展望施設■ SHIBUYA PASSについてWAmazingの運営する専用ウェブサイトにおいて、訪日外国人旅行者が体験・サービスと引き換えられるポイントを事前購入し、参画施設・店舗にて現地スタッフに画面を見せるだけで、キャッシュレス・チケットレスで利用できるサービス。ポイント制を導入することにより、異なる価格やジャンルの体験・サービスでも好きな組み合わせで自由に使えるため、初めて渋谷を訪れる訪日外国人旅行者にとって安心・便利に利用できる。また、渋谷地域の事業者にとっても、事前決済による店舗オペレーションの効率化や、価格やサービス内容に応じた商品設定が可能になるなど、参画しやすい仕組みとなっている。■ 実証実験第2弾の概要(1)販売期間:2025年2月5日(水)~2025年9月30日(火)(2)利用可能期間:2025年2月5日(水)~2025年10月29日(水)(3)対応言語:英語(4)専用ウェブ:https://shibuya-pass.com(5)決済方法:Visa、MasterCard、JCB、AMEX(6)参画事業者数:14事業者 (順次拡大予定) (7)体験・サービスコンテンツ数:41コンテンツ(順次拡大予定)■ 実証実験第2弾の主な変更点■ 参画事業者一覧(50音順)■ 体験・サービスコンテンツ抜粋 (https://shibuya-pass.com/facilities/)