手間いらず株式会社および株式会社ＮＴＴデータは、複数のオンライン宿泊予約サイトを⼀元管理できる「TEMAIRAZU」とVCN（Mastercardが提供するバーチャルカード番号）を活用した法人間決済のしくみを連携させ、海外OTA経由の宿泊予約から決済までを自動で処理できる宿泊施設向けサービスを、2026年2月20日から提供開始した。本サービスでは、VCNを活用し、海外OTA経由の宿泊予約における宿泊料金の請求・消込確認といった精算業務を自動化。これにより、宿泊施設における事務負担を軽減するとともに、入金の安定化・早期化を通じてキャッシュフローの改善支援を目指す。まずは株式会社呉竹荘ホールディングスと海外デジタル旅行プラットフォーム「Agoda」との連携から開始した。2027年までに全世界の主要海外OTAと連携し、国内2,000宿泊施設への展開を目指す。訪日インバウンド市場は、コロナ禍からの回復や円安基調を背景に拡大を続けている。日本政府は2030年までに訪日外国人旅行者数6,000万人・消費額15兆円という目標を掲げており、今後もインバウンド需要の着実な拡大が見込まれる。一方、宿泊業界では人手不足が深刻化しており、客室に空きがあっても旅行客を受け入れきれないなど、本来得られるはずの収益機会を十分に生かせていないという課題を抱えている。また、訪日インバウンド需要の増加に伴い、旅行客の行動が特定の観光地や時期に集中し、混雑や住民生活への影響を及ぼすといった問題も顕在化。こうした状況を踏まえ、観光業界では、宿泊施設の受入体制の高度化や、観光需要を適切に把握・分散するための取り組みが求められている。また、訪日外国人旅行者の増加に伴い、宿泊施設では多様な決済手段への対応が求められているが、手作業による精算や消込確認などの事務作業が増加し、業務負荷が高まるケースも見られる。海外OTA経由の予約増加への対応として、宿泊施設では複数のOTAの予約情報を一元管理するための「サイトコントローラー」を導入する動きが進んでいる。中でも「TEMAIRAZU」は、複数の海外OTAをはじめ、自社予約サイトや主要な宿泊管理システム（PMS）などと幅広く連携できる点に特長があり、複数の販売チャネルを併用する宿泊施設の運営を支える基盤として多くの宿泊施設で利用されている。一方で、決済・精算業務はサイトコントローラーの管理対象外であることが多く、予約管理と精算業務が分断された状態が続いていることが、業務自動化を進める上での課題となっていたという。サイトコントローラーではカバーしきれない決済・精算業務を含めた効率化に対し、ＮＴＴデータは、決済分野で培ってきたノウハウと基盤を生かし、宿泊施設と海外OTA間の決済・精算業務の効率化に取り組んできた。今回、宿泊施設の現場で広く利用されている「TEMAIRAZU」とVCNを活用した法人間決済のしくみを連携させることで、予約管理から決済・精算業務までを一気通貫で自動化する仕組みを実現したという。 サービス概要本サービスは、複数のオンライン宿泊予約サイトを⼀元管理できる「TEMAIRAZU」と、VCNを活用した法人間決済のしくみを連携させることで、海外OTA経由の予約に関する予約管理から決済・精算業務を一気通貫で自動化する宿泊施設向けサービス。OTA経由の予約では、宿泊者からの宿泊料金の回収や宿泊施設への支払いをOTAが担う決済形態が用いられるケースがあり、宿泊施設側では予約情報と入金情報を突き合わせる精算業務が発生。本サービスでは、こうしたサイトコントローラーではカバーしきれなかった決済・精算業務を、予約管理と連動させて自動処理することで、宿泊施設の事務負担を大幅に軽減。また海外OTAを通じた販売機会の拡大などの副次的な効果も期待される。本サービスのファーストユーザーとして、静岡県浜松市を拠点に全国で宿泊施設を展開する「呉竹荘」と、海外デジタル旅行プラットフォーム「Agoda」との間の宿泊予約・決済・精算業務を対象に提供を開始。2027年までには全世界の主要OTAと連携することで、国内約2,000の宿泊施設への展開を見込んでいる。【特長】VCNを活用した法人間決済による精算業務の自動化VCNは、支払内容と予約情報をひもづけて管理しやすくする仕組み。このVCNを活用することで、消込確認等の精算業務を自動化できる。ＮＴＴデータによるカード番号管理でPCI-DSSに準拠日本国内ではPCI-DSS などのセキュリティ基準への対応が求められるため、宿泊施設が個別にVCNを取り扱うことは容易ではない。本サービスでは、宿泊施設に代わってＮＴＴデータがカード番号を安全に管理することで、宿泊施設は意識することなく、法規制に準拠した形でVCN決済を利用することができる。サイトコントローラー連携として国内初の取り組みPCI-DSSに準拠したVCN決済をサイトコントローラーと連携して提供するのは、国内主要サイトコントローラーとして「TEMAIRAZU」が初。業務効率化とキャッシュフロー改善への貢献予約管理から決済・精算業務までを一気通貫で自動化する仕組みにより、フロントでの決済対応負荷を軽減するとともに、精算業務の人為的なミスを予防し、入金の安定化・早期化を通じたキャッシュフローの改善にも寄与。副次的に、業務負荷を懸念し利用する販売チャネルを絞っていた宿泊施設が海外OTAを利用しやすくなることで、外国人旅行客の訪問先が分散し、特定の観光地や時期への過度な集中の緩和にも寄与することが期待される。【役割分担】手間いらず：宿泊施設向け予約管理システム「TEMAIRAZU」を提供し、複数のOTAの予約情報や在庫・料金データの一元管理を通じて、宿泊施設の業務効率化を担う。NTTデータ：ADAPTIS ®注4ブランドを掲げるＮＴＴデータは、決済分野で培ってきたノウハウと基盤を生かし、MastercardのVCNを活用した安全で信頼性の高い法人決済の仕組みを提供。出典元PRTIMES：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000066885.html