中国・台湾などの海外プロモーション・インバウンド支援を行うインタセクト・コミュニケーションズ株式会社(以下 インタセクト)は、中国からのインバウンドが増加する「春節」の時期にあわせて、中国人観光客の訪日旅行におけるAI活用に関する最新動向を探るべく、中国在住者を対象に調査を実施した(有効サンプル数:3,995人、そのうち2026年の春節期間中に海外旅行をすると回答した2,869人、その中で「日本」を訪問予定と回答した429人が対象)。中国人観光客の訪日旅行において、AIを活用して旅行計画を立てるスタイルが急速に広がっている。今回、当社が実施した調査では、2026年の春節に訪日予定の中国人観光客の9割以上が「生成AI」や「AIアシスタント」を活用して旅行計画を立てていることが明らかになった。<本調査結果のサマリー>・2026年の春節期間、訪日予定の中国人観光客の9割以上(90.4%)が、「生成AI」や「AIアシスタント」を活用して旅行計画を立てていることが明らかに・AIの主な活用方法として、「穴場スポットの検索」、「旅程作成」、「日本の伝統文化などの情報収集」が上位に挙がり、AIが訪日旅行の計画や情報整理をサポートしている様子がうかがえる・訪日旅行前にオンライン予約をする際に参考にしたプラットフォームや情報源は、「RED(小紅書)」※1が68.5%で最多・さらに、AI利用者の約4割がAIの活用方法として「SNS(小紅書等)の膨大な投稿からの最新トレンド要約」と回答しており、SNSの膨大な情報を自分の好みにあわせてAIで取捨選択する、新しい旅行の意思決定スタイルが広がっていることが明らかに・旅行前のオンライン予約では、3人に2人(67.4%)が宿泊施設を予約しており、入場チケット、レンタカーや送迎サービス、指定券や周遊券など、複数のサービスを事前手配する傾向も見られる※1 RED(小紅書)・・・中国発のライフスタイル共有型SNSで、口コミや体験レビューをもとに、商品・サービスの検索から購買意思決定までを担うプラットフォームとして、若年層を中心に高い影響力を有しています。URL: https://www.xiaohongshu.com/<回答者の属性について>本調査は、テンセント社が提供するメッセンジャーアプリ「WeChat」上のアンケート機能を使用し、中国在住の方(有効サンプル数:3,995人、そのうち2026年の春節期間中に海外旅行をすると回答した2,869人、その中で「日本」を訪問予定と回答したのは429人)を対象に、2026年1月15日~17日に実施した。今回、調査に回答したのは、北京市、天津市、上海市、南京市、蘇州市、杭州市、成都市、重慶市、広州市、深セン市の計10都市に在住の3,995人(男性: 1,755名、女性: 2,240名)です。年齢層の内訳は、18歳未満が24人、18~24歳が766人、25~30歳が1,265人、31~40歳が1,206人、41~50歳が479人、51~60歳が177人、61歳以上が78人となっている。また、2026年の春節期間中に海外旅行をすると回答した2,869人の旅行の手配形態の内訳は、個人手配が54.8%(1,572人)、半個人(航空+ホテルのみ)が21.4%(614人)、団体が21.2%(608人)、その他が2.6%(75人)。<中国人観光客の訪日旅行におけるAI活用状況(調査結果の詳細)>■「あなたの今回の訪日旅行の計画において、『生成AI』または『AIアシスタント』を利用しましたか?」(回答者数:429人、単一回答)2026年の春節期間に訪日予定の中国人観光客に対し、訪日旅行の計画において「生成AI」または「AIアシスタント」を利用したかを尋ねたところ、全体の9割以上(90.4%)がAIを活用していることが明らかになった。その内訳を見ると、「積極的に利用した」と回答した人が53.4%と過半数を占め、「部分的に利用した」と回答した人(37.0%)も含めると、訪日旅行を計画するうえでAIが広く活用されている実態がうかがえる。中国では「生成AI」や「AIアシスタント」の利用が急速に広がっており、デジタルサービスに慣れ親しんだ若年層を中心に、AIを活用して効率的に旅行情報を収集・整理する傾向が強まっている可能性が考えられる。実際に、本調査の年齢層別の結果を見ると、18~24歳が94.0%、25~30歳が94.5%と、若年層ほどAIの利用率が高い結果となった。■「利用したAIの具体的な使い方について、当てはまるものをすべて選んでください。」(回答者数:前問で「『生成AI』または『AIアシスタント』を利用した」と回答した388人、複数回答)訪日旅行の計画にAIを利用したと回答した人に、具体的な活用方法を尋ねたところ、最も多かった回答は「自分の好みに合った『穴場』や『隠れ家スポット』の検索」で52.3%となった。次いで、「自分だけのオリジナル旅程(周遊ルート)の作成」(47.2%)、「日本や訪問先エリアの伝統文化などに関する深い情報収集」(43.6%)が上位に挙がった。また、活用方法として「SNS(小紅書等)の膨大な投稿からの最新トレンド要約」を挙げた人も約4割(39.4%)にのぼり、SNS上に蓄積された大量の情報をAIで整理・要約することで、効率的に旅行情報を収集する行動が広がっていることが明らかになった。こうした結果から、中国人観光客の訪日旅行では、SNSなどで収集した情報をAIで整理しながら、自分の興味や目的にあわせてオリジナルの旅程を作成するという、新しい旅行計画のスタイルが広がりつつあることがうかがえる。■「訪日にあたり、中国出発前(旅行前)に、WebやWeChatミニプログラムなどでオンライン予約を行う際、参考にしたプラットフォームや情報源は何ですか?」(回答者数:429人、複数回答)訪日前にオンライン予約を行う際に参考にしたプラットフォームや情報源は、「RED(小紅書)」が7割近く(68.5%)で最多となった。次いで、「Ctrip(Trip.com)」(45.5%)、「Douyin(TikTok)」(42.4%)が上位に挙がった。「RED(小紅書)」は、中国において旅行やグルメ、ショッピングなどの体験情報を共有するSNSとして広く利用されており、ユーザーによる投稿やレビューを参考にしながら旅行計画を立てる情報源として重要な役割を担っていることがうかがえる。■「訪日にあたり、中国出発前(旅行前)に、WebやWeChatミニプログラムなどでオンライン予約をした、もしくはする予定の内容はありますか?」(回答者数:429人、複数回答)訪日前にオンライン予約をした、もしくはする予定の内容について尋ねたところ、最も多かった回答は「ホテル・旅館の宿泊予約」で67.4%となり、約3人に2人が事前に宿泊予約を行っていることがわかった。次いで、「美術館・博物館・テーマパーク等の入場チケット」(31.0%)、「レンタカーの予約や空港送迎サービス」(29.6%)、「新幹線・特急の指定席やジャパン・レール・パスなどの周遊券」(28.9%)、「レストランの予約」(25.9%)などが上位に挙がり、宿泊予約だけでなく、観光施設のチケットや移動手段などを含め、旅行に関わる複数のサービスを事前に手配する傾向が見られた。こうした結果から、訪日旅行において、出発前の段階で旅行の計画や予約をある程度具体的に固めておく旅行スタイルが定着しつつあることがうかがえる。出典元PRTIMES:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000156.000032118.html