売れるネット広告社グループ株式会社は、海外の AI ソリューションサービスを提供する株式会社ニュウジアと業務提携し、実店舗の予約受付業務をAI が90 か国語で代行するサービス『売れる店舗AI予約アシスタント』の提供を開始した。サービス概要『売れる店舗AI予約アシスタント』は、店舗の予約受付業務をAI エージェントが代行するサービス。 AI エージェントとは、まるで人間のように自律的にタスクを実行する AI プログラムのこと。 電話やメール、LINE などの問い合わせに対し、AI エージェントが自然なコミュニケーションで対応し、予約受付からカレンダー登録までを自動的に行う。 本サービスは、株式会社ニュウジアが提供する高精度な AI カスタマーサポートシステムに、売れるネット広告社が長年培ってきた「最強の売れるノウハウ®」を融合させた実店舗特化型の AI エージェントとなる。主な機能と特徴マルチチャネル対応:電話、メール、LINE、SNS、LP/サイト内チャットなど、あらゆるチャネルからの問い合わせに対し、AI エージェントが人間のように自然なコミュニケーションで対応。90 言語対応:日本語、英語、中国語はもちろんのこと、主要 90 か国語に対応。世界人口の約 95%をカバーしており、インバウンド需要で増加している外国人観光客に対しても、ネイティブのようなコミュニケーションで対応することが可能。24 時間 365 日対応:AI エージェントが 24 時間 365 日稼働することで、店舗の営業時間外や定休日でも予約受付が可能。予約システムとの連携:主要な予約システムと連携し、AI エージェントが受け付けた予約を自動的に登録。■ AI エージェント導入のメリット人材不足の解消:AI エージェントが予約受付を代行することで、人材不足の解消に貢献。業務効率化:従業員は予約受付業務から解放され、接客や調理など、コア業務に集中が可能に。顧客満足度の向上:24 時間 365 日対応により、顧客からの問い合わせに迅速に対応することが可能となり、顧客満足度向上。売上向上:営業時間外や定休日でも予約を受け付けることができるため、機会損失を減らし、売上向上に貢献。『マーケティングAIデータチーム』責任者 執行役員 福本朋哉氏 コメントこの度、実店舗の予約受付業務を革新する AI エージェントサービス『売れる店舗 AI 予約アシスタント』を提供できることを大変嬉しく思います。 株式会社ニュウジアとの協業により、世界最先端の AI 技術と当社のマーケティングノウハウを融合させ、実店舗ビジネスを行う企業様の課題解決と成長を支援してまいります。 AI エージェントが予約受付を代行することで、従業員様はより質の高い顧客体験を提供することに集中できると確信しております。