Webサイト多言語化AIソリューション「WOVN.io（ウォーブン・ドットアイオー）」を提供するWovn Technologies株式会社（東京都港区、代表取締役社長・林鷹治氏）は、東海旅客鉄道株式会社（JR東海、愛知県名古屋市、代表取締役社長・丹羽俊介氏）の東海道・山陽新幹線運行情報サイトに同ソリューションを導入し、日本語を含む8言語での公開を開始した。導入の背景東海道新幹線は、直通する新大阪〜博多間を含めると1日あたり約60万人以上に利用されており、天候や状況に応じて1分単位で変化する運行情報を、いち早く正確に届けることが求められるという。JR東海はこれまで、日本語ページとは別に多言語版ページを個別に開発・運用する形で8言語対応してきたが、多言語版で提供できていたのは運転見合わせの区間や理由の概要にとどまり、詳細情報や計画運休等の情報は日本語ページのみでの公開にとどまっていた。また、外国語で情報を確認するには利用者自ら多言語版ページにアクセスする必要もあった。導入後の変化今回、個別運用していた多言語ページを廃止し、運行情報の発信を日本語ページに一本化したうえでWOVN.ioを導入。日本語ページの更新と同時に、内容が日本語以外の7言語へ自動で翻訳・公開される体制を整えたという。これにより、これまで日本語のみで提供してきた運転見合わせの詳細や計画運休等の情報も多言語で迅速に発信できるようになり、言語による情報量の差が改善される。さらに、利用者のブラウザの言語設定をWOVNが自動判定し、最適な言語で情報を表示するため、利用者は多言語ページを自ら探す手間なく、母国語でリアルタイムに運行情報を受け取れるようになるとしている。WOVN.io採用の決め手自動翻訳・自動運用：20を超える国での特許技術により、コンテンツの追加・更新を自動検知し、多言語ページへ即時反映。1分単位で更新される運行情報でも、日本語とほぼ同じタイミングでの多言語発信を実現できる点を評価。用語集による訳語統一：駅名や鉄道特有の用語の対訳を一元管理する用語集機能により、定型的な文章パターンが多い運行情報でも翻訳品質を安定して担保できる点を評価。鉄道・交通機関を含む豊富な導入実績：18,000以上のサイトへの導入実績があり、更新頻度の高いコンテンツを多言語運用している事例も多く、導入の安心感につながったという。導入サイトについてJR東海の新幹線運行情報サイトは、日本語、英語、簡体字、繁体字、韓国語、タイ語、フランス語、ドイツ語の8言語に対応している（https://traininfo.jr-central.co.jp/shinkansen/pc/ja/index.html）。WOVN.ioについて「企業のグローバリゼーションを、AIで加速する」をミッションに掲げ、Webサイトを最大45言語・79ロケール（言語と地域の組み合わせ）に多言語化するAIソリューション。既存サイトへの後付け導入が可能で、多言語化に伴うシステム開発・運用コストの圧縮や人的リソースの削減、導入期間の短縮を実現するとしている。出典：Wovn Technologies株式会社 プレスリリース