Alliance of Japan株式会社は、宿泊業界における深刻な人手不足課題に対応するため、外国人材を活用したホテル清掃BPO（業務請負）サービスを開始した。インバウンド需要の回復に伴い、ホテル業界では客室稼働率が上昇する一方で、客室清掃スタッフ不足が大きな課題となっている。特に、・採用応募が集まらない ・教育やシフト管理の負担が大きい ・繁忙期の人員確保が難しい ・清掃運営が安定しない といった課題を抱える宿泊施設が増加している。一方で、日本国内には日本語学校や留学生を中心に、日本で働く意欲を持つ外国人材が数多く存在している。Alliance of Japan株式会社では、これまで培ってきた外国人材ネットワークを活用し、ホテル・宿泊施設向けに客室清掃業務を請け負うBPOサービスを提供する。・外国人スタッフ採用 ・教育・研修 ・シフト管理 ・品質管理 ・現場運営 までを一括対応。ホテル様は「必要室数」を依頼するだけで、客室清掃業務をアウトソーシングする。また、・採用広告費不要 ・人材紹介費不要 ・初期費用不要 のため、小規模からリスクを抑えて導入可能である。さらに、「掃除した部屋分だけ」のシンプルな料金体系により、固定費を抑えた柔軟な運営を実現する。【主な対応業務】・客室清掃 ・ベッドメイク ・アメニティ補充 ・共用部清掃 【対応国例】・ベトナム ・インドネシア ・ネパール ・カンボジア ・バングラデシュ ・インド など、多国籍人材の確保が可能である。今後はホテル清掃BPOに加え、・民泊清掃 ・マンスリー施設清掃 ・外国人生活支援 ・登録支援機関事業 ・日本語教育支援 など、外国人材と日本企業をつなぐ総合支援事業を展開予定である。出典元PRTIMES：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000182299.html