AXの力で企業成長を実現するアライドアーキテクツ株式会社はあらゆる顧客の声をAIで解析し、コミュニケーションの起点となるインサイトを発見するデータプラットフォーム「Kaname.ax®」を海外市場に対応させた「Kaname.ax Global（カナメエーエックスグローバル）」の提供を開始する。SNS上の投稿やECサイトのレビューなどをAIで解析し、現地の生活者が商品・サービス・ブランドを想起する「きっかけや状況（CEPs：※1）」を特定することで、海外進出時のターゲット選定や販売商品の最適化といった上流戦略から、クリエイティブの最適化など施策まで一気通貫で支援する。■背景海外マーケティングでは、言語や文化の違いから、現地の消費者が「なぜその商品を選ぶのか」という深いインサイトを把握することが難しく、日本国内での成功体験をそのまま転用しても現地で通用しないケースは少なくない。客観的なデータの裏付けがないまま施策を進めると、戦略の軌道修正に時間を要し、マーケティング投資の効果を最大化できないリスクが生じる。国内市場における「Kaname.ax®」は、すでに食品、飲料、化粧品など幅広い業種で成功事例が拡大しており、顧客の想起文脈を捉えた施策最適化で高い評価を得ている。「Kaname.ax Global」は、さらにグローバルならではの言語や文化、商習慣の違いを捉え、「どの商品を、誰に、どのような文脈で届けるべきか」という、海外事業の戦略立案における意思決定をデータで支援する。■提供サービス企業のデータ保有状況や目的に合わせ、SNSの投稿データやECサイトのレビュー、アンケート、海外生活者パネルなどの多様なデータソースを活用し、インサイトの特定から戦略立案、施策設計までを一貫して支援する。1. CEPsリスニング®（SNSデータ解析）SNS上の発話から、特定カテゴリーの市場トレンドや需要を解明。生活者の声をAIで解析し、ブランド購買のきっかけ（CEPs）を発見することで、効果的なマーケティング戦略を支援。2. Go To Marketアスキング（海外パネル調査）自社データがない状態から、新規参入時の戦略策定やターゲット選定を支援。3. フリーテキスト解析（自社データ活用）多言語の既存レビューやアンケートを解析し、主力商品の選定や訴求の最適化を実現。■主な提供価値1.戦略立案の精度向上現地の生活者がブランドを想起するきっかけや状況（CEPs）を特定し、ターゲットや主力商品の選定における意思決定を、客観的なデータで補完する。2.施策の実行性に特化した調査設計単なる調査レポートではなく、インフルエンサー起用やSNS運用、広告など、その後の具体的かつ効果的な打ち手に直結する調査を行う。3.多角的なインサイト抽出SNSの「声」と、特定の層への深い「パネル調査」を掛け合わせることで、多角的な視点から確かな根拠を提供する。出典元PRTIMES：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000395.000058547.html