日本発の動画生成AIサービス「NoLang（ノーラン）」を提供する株式会社Mavericksは、動画生成AI「NoLang」による英語動画の自動生成機能で観光・飲食・宿泊業界の訪日外国人観光客への広報やPR、観光地での英語を用いた対応をサポートする。本機能では、最新の生成AIが英語ナレーション、英語字幕付きの高品質な動画を即時生成。魅力的なキャラクターのAIアバターを動画内で使用したり、対話形式の動画の作成も可能。深刻化する人材不足や高額な制作コスト、属人化の課題を解消し、動画の高い訴求力で、言語の壁で伝えきれなかったサービスの魅力を余すことなく引き出し、インバウンド市場での集客力強化への貢献を目指す。近年、インバウンド需要は急速に回復・拡大しており、令和6年の訪日外客数は過去最高の3,687万人（※1）を記録した。この大きなビジネスチャンスを背景に、観光・飲食・宿泊業界では主に二つの課題に直面している。一つは、現場での多言語対応の遅れ。観光庁の調査では、訪日外国人旅行者の旅行中の困りごととして「施設スタッフとのコミュニケーションがとれない」（26.1%）、「多言語表示の少なさ・わかりにくさ」（21.8%）が上位に挙がり、困った場所としては「飲食店」（28.5%）が最多（※2）。これらのデータは、現場での円滑なコミュニケーションや、わかりやすい多言語案内が依然として不足している実態を示している。しかし、多くの施設や店舗では対応可能な人材の確保が追いつかず、採用・教育コストの増大が大きな負担となっている。もう一つは、訪日前の広報・PRにおける課題。最新の調査によれば、訪日前に役立った情報源として「SNS」（40.6%）や「動画サイト」（37.9%）が上位を占め、使用言語は「英語」（48.8%）が最多（※3）。この結果は、情報収集の手段がテキストから動画やSNSへシフトしており、英語での情報発信がいかに重要かを示している。しかし、英語の動画コンテンツ制作には、翻訳やナレーション手配などに多くの工数とコストがかかる。そのため、リソースが限られる事業者にとっては実施が難しく、大きな障壁となっているのが実情。（※1 出典：日本政府観光局（JNTO）「訪日外客数」） （※2 出典：観光庁『訪日外国人旅行者の受入環境整備における国内の多言語対応等に関する調査』） （※3 出典：観光庁『インバウンド消費動向調査 2024年7–9月期 報告書』）動画生成AI「NoLang」が観光業界におけるインバウンド対応を協力にサポートこうした課題を解決するため、動画生成AI「NoLang」は、英語での動画作成の完全自動化をサポートする。NoLangでは、外国人にウケの良い日本のアニメ風アバターを起用した動画も作成可能。アバターの活用は、企業のブランド強化・統一化にも貢献。さらに、対話形式の動画を作成できるため、外国人観光客にサービスの魅力や観光地の情報を余すことなく伝え、理解促進を強力にサポートする。例えば、ホテルや旅館における「大浴場の入浴マナー」の説明や、駅での「複雑な乗り換え・券売機の操作」案内。あるいは、観光施設での「参拝方法」のレクチャーや、飲食店における「タッチパネルや券売機での注文方法」といった、これまでスタッフが対面で説明しきれなかった細かな情報を、NoLangがアバターを通じて24時間自動で提供。他にも、SNSや動画サイト向けに、アバターを用いて地域の魅力を紹介するショート動画を、テキストから即座に作成できる。「桜の見頃はいつ？」「おすすめのローカルフードは？」といった、外国人観光客が旅行前に抱く疑問に対し、アバターが対話形式で答えるFAQ動画を自動で作成し、海外のターゲット層にピンポイントで配信することも可能。これにより、宿泊・観光施設や飲食店、交通拠点などの現場における英語人材の採用・配置コスト削減や、訪日外国人観光客向けの訴求力の高い広報・PR活動の実現が可能になる。主な活用シーン 飲食・宿泊施設 日本語のメニューやサービス紹介資料を英語動画化。デジタルサイネージや客室タブレットで放映し、おすすめメニューの訴求や利用ルールの円滑な伝達を実現。観光施設・自治体 観光案内パンフレット（PDF、pptx資料）を魅力的な英語のPR動画に変換。NoLangに用意された100種類を超える豊富なAIアバターから選択し、独自性の高い魅力的な動画を作成できる。SNSやWebサイトで発信することで、外国人旅行者への効果的な集客（認知獲得）に繋げる。今後の展望株式会社Mavericksは、今後「NoLang」の多言語対応をさらに強化し、英語だけでなく他の主要言語への対応も順次拡大する予定。AIの力で世界中の「言語の壁」を解消し、リアルタイム動画生成AI「NoLang」 をはじめとする先端的なAIプロダクトの開発を通じて、日本のインバウンド市場の活性化と、あらゆる企業のグローバルコミュニケーションへの貢献を目指す。出典元PRTIMES：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000136681.html